How does KlearNow.AI positively impact my business? 

In het verleden duurde een douane-entree 2 uur, nu kan een douane-expediteur deze in minder dan 12 minuten afhandelen. Met behulp van ons platform bieden we snelheid en nauwkeurigheid aan uw bedrijf met behulp van AI-gedreven technologie en brengen we zaken naar u toe.

Van wie is de dossiercode?

Uw filer code en vergunning worden gebruikt om de vermelding via KlearNow’s web-based platform in te dienen.

Does KlearNow.AI utilize a third-party software to communicate with customs? 

No, KlearNow.AI has worked with CBP to become a certified ABI software vendor. 

Wat is vereist om douane-expediteur te worden op uw platform?

• Gelicentieerde Amerikaanse douane-expediteur met actieve nationale vergunning.
• Vul KlearNow’s Customs Broker Questionnaire in om wederzijdse geschiktheid te bevestigen.
• Er is een doorlichting om goedgekeurd te worden.
• Uitvoeren van makelaarsovereenkomst en onboarding documenten.

Wat zijn de kosten van het platform?

KlearNow brengt geen kosten in rekening voor het gebruik van het platform.

Moet ik namens importeurs rechten en belastingen betalen?

Het is uw keuze; dit is optioneel, en de makelaar kan ervoor kiezen om in of uit te stappen. Het aantal en de omvang van de klanten kan variëren afhankelijk van uw selectie en hangt ook af van het feit of u kiest voor ons Customs 360- of CaaS-model en welke geografie wordt bediend.

Kan ik mijn huidige klant op het platform brengen?

Het is geen vereiste, maar makelaars zien grote en kleine voordelen in het omzetten van bestaande zaken.

Als ik mijn klanten aan boord zou brengen, wat is dan het proces?

Klanten moeten een eenvoudig onboardingproces doorlopen dat dezelfde dag nog kan worden afgerond.

Hoe word ik betaald, hoeveel en wanneer?

• U wordt wekelijks betaald op basis van opdrachten van de voorgaande week via ACH op de door u aangegeven rekening.
• Het bedrag per opdracht is een vast bedrag dat bij de overeenkomst wordt overeengekomen.

Hoe krijg ik een baan toegewezen?

• KlearNow coördineert met u de uitvoering van POA’s en verbindt u met klanten.
• Zendingen worden aan u toegewezen en zijn klaar voor verwerking wanneer u inlogt op het platform.

Hoe verstuurt mijn klant documenten & hoe wordt de verzending gestart?

• Laat hen gewoon de documenten naar het platform e-mailen, onze AI neemt de documenten voor u op, en u kunt het verder afhandelen.
• De e-mail die de klant invoert, moet de verzend- en handelsdocumenten bevatten, waaronder de handelsfactuur, de paklijst, de vrachtbrief of luchtvrachtbrief of de CMR.

Can your system receive data in any format?

Yes, any document that you can send via an email, technology interfaces (EDI or API connectivity available on request) and uploading documents directly to the KlearNow.AI platform. 

What are your reporting capabilities?

• Our platform provides all the necessary data you require and APIs to integrate data with your legacy systems
• Standaard best practice rapporten beschikbaar een premium zichtbaarheid en rapportage beschikbaar voor een premium vergoeding

How are you getting the ocean/ airplane tracking data?

Airplanes and vessels are required to always display their locations, we leverage and aggregate commercially available GPS data, we also purchase via partners extra level visibility data and are currently powered by project44.

Can you export data and or reports?

Dat kan, maar wij moedigen u aan het platform te gebruiken en papierloos te werken.

Kunt u vergunningen in andere landen aanbieden als ik alleen een entiteit in de VS heb?

Dat kan, maar dan moet u een entiteit hebben opgericht in de landen waar u onze CaaS-oplossing wilt gebruiken, of u kunt ons hybride model gebruiken waarbij u in één geografie via CaaS inklaart, maar ons Customs 360-product op een andere locatie gebruikt. Should you have an entity in Spain, Netherlands, United Kingdom and Canada we can service you on both ends no problem.

What’s the price range?

• De prijs van het abonnementsmodel omvat: ISF/Entry Summary/ Document Management en basiszichtbaarheid van al uw zendingen op het platform, zoals van toepassing.
• We provide premium visibility and reporting capabilities for extra fee.
• We don’t charge extra HTS line-item fees or any additional PGA fees.
• Volume based discounting available.
• On average we see a 30% to 50% in cost savings for our customers.
• Our platforms detailed visibility enables you to eliminate demurrage and per diem fees.

De prijzen zijn afhankelijk van het product, de locatie en het volume. Neem contact met ons op voor meer details.

What checks and balances do you have in place to ensure the information uploaded from the documents via AI is accurate?

Our broker partners are required to verify the digital data converted by our AI providing an additional layer of verification.

Do you offer final mile visibility?

Yes, through our Drayage marketplace we offer a service that once accepted features a live Trucker app that can be used by any drayage company to provide final mile tracking and visibility.

What is the best way to reach Customer Support?

Please send your email directly to our support team at support@klearnow.com. Upon receipt of your email, you will receive a ticket number for tracking purposes. Our team will respond directly to your inquiry with urgency.

How do I access my shipments and/or review documents within your platform?

Begin met een bezoek aan onze website: www.klearnow.com, klik rechtsboven op de optie Client Log In >makelaar.

Note: It is highly recommended to use Google Chrome web browser for optimal experience.

On the following screen, enter your email and password. Click ‘Log In’ to sign in.

If you are having trouble logging in, please click on the ‘Forgot Password?’ link. You will receive an email with the link to reset your password.

Tip: Please remember to check your email spam folder.

Note: KlearNow.AI administrator will create your login credentials. 

Zodra u met succes bent ingelogd, kunt u uw Broker Dashboard bekijken.

Het Dashboard bevat zendingen in wachtrijen per modus, urgentie om te worden ingediend met bijgevoegde documenten ter controle. U kunt zoeken en filteren op vervoerswijze (MOT), import en export, de zending.

At the same time, you can extend the visibility to your customers and all the relevant documents, either sent by the forwarders/suppliers/manufacturers or generated by KlearNow.AI will be attached on the cards panel on the left, with the map view of each shipment on the right. This customer visibility can also be white labeled.

Do you offer training and/or training guide for using your platform?

Ja, wij bieden onboardingmethoden aan via ons portaal, video’s en met ons Customer Success Team dat ook een startersgids met tips over het beste gebruik van het platform zal delen.

How long are documents stored on your platform?

This depends on the requirements of the country of import or export, and we follow compliance needs unless something else is pre-discussed. Varieert tussen 5 en 7 jaar, afhankelijk van de GEO-vereisten

How are you different than any other software out there?

KlearNow is a data-driven artificial intelligence, machine learning, data reuse, and intelligent process management company replacing the data entry, linear customs brokerage, drayage, and visibility model. We allow your business to stay up to date with latest technology, staying competitive and allowing you to scale without having to employ more people avoiding manual data entry and eliminating customer service level enquires replacing this with platform real-time visibility. We are a smart LaaS platform that can service all stakeholders by using data as our base to better service customers compliantly and effectively.